时产150-300方大型洗沙机厂家指导安装
来源:正科机械 发布时间:2016-07-12
昨天刚从外地出差回到厂里,正坐着休息,只听微信铃声提示有新消息,我打开信息一看是有人通过搜索手机号要加我为朋友,并备注是咨询洗沙机的,这可耽误不得,立刻点按接受按钮加了朋友圈就跟客户聊了起来。
客户主要咨询了时产150-300方洗沙机的技术指标及设计参数,想这个型号的洗沙机属于大型洗沙机的范畴了,针对客户提出的问题,我们的产品也完全能符合客户的要求,就这样一聊就聊了蛮久,***后客户要求给个设备配置及报价单。于是问客户拿了电话,准备明天给客户发个报价单过去,我们也结束了交谈,这时已经过了午饭时间了,不知不觉聊了这么长时间呢!
第二天我给客户发了份报价并打电话给客户做了回访。 一切都如此顺利,到后来说到安装问题,客户问这种大型洗沙机包不包安装的? 按规定对于购买洗沙机整条生产线的客户我们是包安装的,但是对于购买单机的客户我们是不包安装的。因为针对单台洗沙机来说,我们在厂里基本上都已经做好了安装,到客户那里已经不需要再安装什么了,只要接上水泵接上电就可以正常生产了。但客户可能是初次接触洗沙机设备,对其结构原理不是很了解,这么大的设备没人来指导安装总是心里不踏实的。
针对客户的这种疑虑,我首先把客户要定的洗沙机图片发给了他,并且详细标注了各部件的名称及水泵和配电箱的接线方法和安装位置,标注的都非常详细。客户看了以后总算是明白了,并告诉他发货时会随机附一个详细的安装说明书的。其实就是接个电接个水泵的事情,但是对于不了解洗沙机的人来说可能是个大问题,这个泰安广通洗沙机设备厂表示理解。随后又告诉他要是安装中出现任何问题我们这边都可以电话协助他们的,这下客户终于是释然了。
接下来的事情就非常简单了,客户打款发货!