正科机械洗沙机是对大家负责人的公司
我们正科机械做事是以客户的利益为重的,不管什么样的理由借口,我们正科机械是不会弄虚作假的。我们郑州正科做了这么多年的洗砂机,也积累了不少老客户,交了一些朋友。有的客户前前后后也买了我们三四台洗砂机了,相互之间也有了信任。生产中缺什么件一个电话我们就发过去了,时间紧的话我们就派人过去。有时洗砂机出了一些小毛病也不找我们售后就自己解决了。双方的信任就是通过这些小的事情随着时间的推移慢慢建立起来的。一位客户,前几日又定了一台洗砂机,说好让我们直接发到江西吉安,.因为是多年合作的老客户,价格参数就没什么话,很快就确定了下来.事有凑巧,洗砂机在安装的时候,由于仓管的疏忽带加油孔的瓦盒没有了,如果让供应商再发的话就来不及了,工人就用普通瓦盒代替,认为反正都差不多,直接发走客户也不会注意的。作为专业的洗砂机厂家正科机械是绝不能这样做的。‘客户是上帝’这句话不止是口号,重要的是执行,不管在什么情况下都不能伤害到客户的利益,要认识到客户的利益就是我们的利益。于是在发货前被紧急叫停当场卸下普通瓦盒,到市场上紧急采购了一批带油孔的瓦盒换上了。这是信誉,不能为了一件小事毁了正科机械的声誉,做事必须一丝不苟。我们正科机械得知此事解决后就对生产车间的工人开了个会,这样的错误不允许再犯,对就是对错就是错,我们正科机械做事不可以蒙混过关,这是正科机械的基本原则问题。
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